El SMS es el método más eficaz para conseguir los principales objetivos: fidelizar al cliente y generarle confianza, ya que permite una comunicación directa y totalmente personalizada.
A los clientes les gusta estar informados sobre el estado de sus pedidos, plazos de entrega o preguntas. El SMS es tu mejor aliado para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad y con el que se sientan escuchados.